Мебель от А до Я
      Главная \ Оформление заказа \ Частые вопросы

      Часто задаваемые вопросы

      вопрос-ответ Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет-магазина.

      Сотрудники фабрики «Амалтея» постараются ответить на него как можно подробнее.

      Задать вопрос
      Наталья
      Где можно посмотреть мебель, представленную в вашем интернет-магазине?
      Администратор
      Весь ассортимент мебели представлен только на нашем сайте. В пункте выдаче готовых заказов у нас есть НЕБОЛЬШОЙ выставочный зал с образцами мебели. Примерный ассортимент в выставочном зале можно увидеть, зайдя в раздел ВЫСТАВОЧНЫЙ ЗАЛ в верхнем меню. Ассортимент периодически обновляется, фактическое наличие на выставке определенного изделия необходимо уточнять.
      ООО "Стройпроект"
      Работаете ли вы с юридическими лицами? Можно купить мебель по безналичному расчету? Какие документы вы предоставите?
      Администратор
      Да, конечно, работаем. Для покупки по безналичному расчету укажите реквизиты вашей организации при оформлении заказа и мы вышлем счет на ваш e-mail. При получении мебели Вы получите оригинал счета и накладную с печатью. От вас будет необходима доверенность либо печать.
      Сергей
      Как оплатить заказанную мной мебель?
      Администратор
      Если вы покупаете не заказную мебель, на которую не нужно делать предварительную оплату, то оплатить можно следующими способами: - наличными курьеру при получении товара; - наличными в пункте самовывоза; - банковским переводом (по запросу мы вышлем вам на e-mail реквизиты для оплаты).
      Игорь
      Можно ли самостоятельно забрать мебель из вашего интернет-магазина?
      Администратор
      Да, можно, предварительно необходимо уточнить у менеджера наличие товара.
      Ольга
      Мы живем не в Санкт Петербурге. Как в этом случае будет производиться оплата мебели?
      Администратор
      К сожалению, представительств в других городах России у нас нет, поэтому мебель в другие города мы отправляем только после полной оплаты. Доставку осуществляют транспортные компании, стоимость доставки, как правило, оплачивается при получении мебели в Вашем городе.
      Антон
      Можно ли заказать сборку товара и сколько стоит сборка мебели?
      Администратор
      Да, такая услуга предоставляется. Стоимость сборки мебели, купленной в нашем интернет магазине мебели составляет 10% от цены товара.
      Антон
      Какие сроки поставки заказанной мебели?
      Администратор
      Ориентировочные сроки поставки от 1 до 14 дней, срок зависит от наличия заинтересовавшей вас мебели на складе на данный момент.
      Ольга
      За некоторую мебель необходимо вносить предварительную оплату. Почему?
      Администратор
      Некоторые модели изготавливаются и поставляются только под заказ. Действительно, при заказе этой мебели мы просим внести аванс - частичную оплату. Внесение минимального аванса за мебель под заказ необходимо для подтверждения серьезных намерений покупателя - качественная мебель, изготовленная по заказу клиента обмену и возврату не подлежит. Покупая заказные изделия в нашем интернет магазине мебели, вы вносите лишь 30-50% от стоимости заказа, оставшуюся часть можно оплатить уже при получении мебели на нашем складе или на вашем адресе доставки в Санкт-Петербурге.
      Инна
      Купить мебель в интернет-магазине - это не опасно?
      Администратор
      Большинство мебели доставляется по указанному вами адресу без внесения с вашей стороны предварительной оплаты, вы платите в момент получения мебели, а значит, ничем не рискуете.
      Задать вопрос
      Подробнее
      Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!